Recepcionista

Puesto técnico y operativo en recepción, orientado a la atención al cliente y a la gestión de la experiencia del huésped, con coordinación entre departamentos para la operativa diaria.

• Realizar check-in y check-out de huéspedes.
• Gestionar reservas, modificaciones y atención telefónica.
• Atender incidencias y resolver reclamaciones, así como gestionar cobros y facturación.

• Experiencia previa en recepción o puestos similares.
• Formación en turismo, hostelería o similar.
• Nivel de inglés intermedio y manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera.