Guest Experience Coordinator - Meliá Alicante
Activa · Comprovada fa 23 hores
PresencialTemporal2 anysJornada completa
Descripció del lloc
- Gestionar las incidencias de clientes siguiendo los protocolos establecidos.
- Velar por la experiencia del cliente, personalizando la estancia y anticipándose a sus necesidades.
- Aplicar técnicas de upselling y cross-selling para optimizar ingresos del hotel.
Requisits clau
- Formación en turismo, ciencias sociales, RRPP, o similar.
- 2 años en una posición similar.
- Inglés avanzado; valorar un tercer idioma.
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