Agente de CAU

Sopra Steria · Bilbao (Vizcaya)

Activa · Comprovada fa 10 hores

HíbridIndefinitNo requeritsJornada completa
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Descripció del lloc

Gestionar atención telefónica y por correo a usuarios de centros educativos, registrar contactos y resolver dudas sobre herramientas de gestión. Gestionar incidencias y dar seguimiento a las incidencias en un entorno híbrido.

  • Atender llamadas y correos de usuarios de centros educativos.
  • Registrar los contactos atendidos y hacer seguimiento de incidencias.
  • Resolver dudas en el manejo de aplicaciones de gestión y coordinar incidencias.

Requisits clau

  • Titulación: FP Grado Medio
  • Nivel de euskera: C1 certificado
  • Idiomas: euskera y castellano