Presencial1 anyJornada completa
Descripció del lloc
Desarrollar funciones de atención al cliente en diferentes canales, asegurando la satisfacción del usuario durante su proceso de compra y posventa.
- Atender y asesorar al cliente a través de los diferentes canales de contacto
- Gestionar incidencias: modificaciones, cancelaciones, bloqueos e incidencias de pago
- Coordinar comunicación interna con logística, almacén y administración para resolver casos complejos
Requisits clau
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o atención al público
- Conocimiento práctico de Paquete Office (nivel usuario)
- Capacidad de trabajar en equipo y gestionar múltiples canales de atención
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