PresencialIndefinit5 anysJornada completa
Descripció del lloc
Interlocución y asesoría técnica a clientes, gestión de servicio técnico y coordinación de técnicos de campo para optimizar intervenciones y satisfacción del cliente.
- Atender y asesorar técnicamente a clientes, gestionando llamadas de averías y peticiones de servicio.
- Gestionar la planificación y realización de intervenciones, y el cierre de órdenes en el sistema.
- Coordinar y supervisar a los técnicos de campo, gestionar presupuestos y reclamaciones.
Requisits clau
- Formación profesional en mecatrónica o similar (FP Grado Medio o Superior)
- Experiencia mínima de 5 años como técnico de mantenimiento/reparaciones y en gestión de equipos
- Habilidades de multitarea, organización y atención al cliente