Analista de Datos e Inteligencia Comercial - Barcelona/ Madrid

Perfil orientado a analizar y administrar los procedimientos operativos para la gestión de productos y servicios del banco, asegurando cumplimiento de protocolos y niveles de servicio.

• Ejecutar procedimientos operativos para la gestión de productos y servicios bancarios.
• Gestionar operativa diaria (altas, bajas, recursos, incidencias) siguiendo protocolos y niveles de servicio.
• Identificar oportunidades de mejora y colaborar en la mejora continua.

• 3–5 años de experiencia en analítica de datos o inteligencia comercial.
• Conocimiento avanzado de Excel y herramientas de datos; manejo de CRM.
• Capacidad de comunicación escrita y gestión de incidencias.