PM TRANSFORMACIÓN DE NEGOCIO, GESTIÓN DE CARTERA E INTELIGENCIA ARTIFICIAL
VidaCaixa · Barcelona (Barcelona)
Activa · Comprovada fa 12 hores
HíbridIndefinitJornada completa
Descripció del lloc
Gestión integral de cartera y relación con clientes, aplicando IA, datos y analítica para maximizar el valor y la fidelización a largo plazo. Puesto híbrido en Barcelona/Madrid enfocado en transformación digital y experiencia de cliente, sinergia entre negocio y tecnología.
- Analizar el negocio y detectar oportunidades de mejora y transformación.
- Diseñar y coordinar la evolución de la gestión de cartera y la relación con clientes.
- Impulsar proyectos de IA, automatización, datos y experiencia de cliente.
Requisits clau
- Titulación universitaria superior en administración y dirección de empresas, economía, matemáticas, estadística, ingeniería, actuariales o similar.
- Experiencia en gestión de clientes, CRM, customer lifecycle management, desarrollo de negocio o gestión comercial.
- Conocimiento de modelos de segmentación, propensión, customer value management y analítica avanzada aplicada a negocio.
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