PresencialJornada completa
Descripció del lloc
Puesto de maletero orientado al servicio al cliente en un hotel de lujo. Ofrecer atención personalizada, anticipar necesidades y gestionar incidencias para garantizar la satisfacción del huésped. Colaborar con otros departamentos para promover una experiencia fluida.
- Atender a los huéspedes y su equipaje al llegar y durante la estancia.
- Asesorar sobre actividades, gastronomía y lugares de interés de la ciudad.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y resolver incidencias con agilidad.
Requisits clau
- Experiencia en atención al cliente o concierge en hoteles de lujo.
- Excelentes habilidades de comunicación y trato cercano.
- Nivel alto de español e inglés; otros idiomas valorables.
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