Amadeus

Especialista en mejora de procesos y herramientas orientado a operaciones de atención al cliente, con foco en analítica, automatización y gobernanza.

Especialista senior en mejora de procesos para impulsar la excelencia operativa en operaciones de cliente, analizando procesos end-to-end, identificando ineficiencias y diseñando mejoras mediante datos, automatización y buenas prácticas.

Rol de apoyo en gobernanza y gestión de datos para asegurar datos precisos, seguros y conformes. Participar en políticas, documentación y mejora continua de la calidad de datos en múltiples dominios.

Analista de datos con experiencia en ML e IA para desarrollar soluciones analíticas escalables en entornos de nube.

Buscamos un Senior Product Manager para liderar la conectividad PMS y las integraciones con PMS, RMS y otros sistemas, definiendo la estrategia de producto, roadmap y asociado valor para clientes y socios.

El Product Manager Principal define la visión, estrategia y hoja de ruta del producto, traduciendo necesidades de clientes y negocio en soluciones de alto valor. Lidera la colaboración cross-funcional y asegura la entrega desde concepto hasta lanzamiento.

Analista de Soporte Técnico de Nivel 2 para el sector hospitalidad, enfocado en resolver incidencias complejas, generar documentación de soluciones y colaborar con equipos de desarrollo y operaciones para mejorar productos y procesos.

Abogado senior para la unidad Travel Intelligence, brindando asesoría legal integral, negociación de acuerdos y gestión de cumplimiento y privacidad en un entorno tecnológico y de datos de alcance global.

Gestión de auditoría interna de TI para grupo, realizando revisiones de procesos operativos, implementaciones de sistemas, aplicaciones e infraestructuras. Coordinar con stakeholders, emitir evaluaciones independientes y recomendaciones, y apoyar mejoras de riesgos, controles y gobernanza de TI.

Liderar el equipo de soporte de nivel 1 en APAC, asegurando entrega de servicio de alta calidad, cumplimiento de SLAs y KPIs operativos; impulsar mejoras en procesos y garantizar la colaboración entre departamentos para optimizar la atención al cliente.