Liderar la estrategia y entrega de las experiencias de booking y shopping para huéspedes, asegurando rutas de compra intuitivas y rendimiento operativo, con foco en crecimiento global y sostenibilidad de la plataforma.

Liderar la gobernanza de créditos de ventas y el cierre mensual, asegurando la integridad de datos de ventas y la conformidad contable. Impulsar mejoras en procesos y herramientas CRM/ERP trabajando con equipos globales.

Liderar la gobernanza de datos de múltiples dominios, asegurando que productos de datos se produzcan, gestionen y entreguen conforme a estándares, políticas y requisitos de cumplimiento; actuar como steward y mentor de data stewards.

Liderar la visión, estrategia y entrega del producto, conectando necesidades del cliente con valor de negocio a través de una ejecución cross-funcional.

Liderar el equipo de soporte de nivel 1 en APAC, asegurando entrega de servicio de alta calidad, cumplimiento de SLAs y KPIs operativos; impulsar mejoras en procesos y garantizar la colaboración entre departamentos para optimizar la atención al cliente.