Gestor/a de incidencias

Gestión de incidencias y actualización de la documentación del sistema de gestión de calidad. Clasificar, archivar y revisar la base de datos de incidencias. Apoyar en expedientes de seguros y en auditorías de clientes y certificadoras.

• Gestionar y actualizar la documentación del sistema de gestión.
• Gestionar incidencias, cargos y reclamaciones derivadas de la prestación del servicio.
• Revisar, clasificar y mantener la base de datos de incidencias.

• Formación en administración, asistencia a la dirección o similar.
• Nivel medio-alto de inglés.
• Buen manejo de herramientas informáticas y paquete Office.