Recepcionista - Meliá Valencia

Puesto de recepción en hotel orientado a brindar una experiencia de cliente excepcional mediante atención personalizada, check-in/out y gestión de incidencias.

• Gestionar procesos de check-in y check-out, incluyendo la facturación cuando aplique.
• Personalizar cada interacción con el huésped utilizando su nombre y anticipar sus necesidades.
• Resolver incidencias y quejas de forma profesional y escalar cuando sea necesario.

• Titulación universitaria o FP en turismo o gestión hotelera.
• Español e inglés avanzado.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, preferiblemente en hostelería.