Customer Success Manager DACH (f/m/d)

Ecosio · València (Valencia)

Activa · Comprovada fa 3 hores

RemotJornada completa

Descripció del lloc

Desarrollar y gestionar una cartera de clientes DACH para soluciones SaaS B2B, maximizando valor y satisfacción del cliente a través de una gestión proactiva y coordinación entre equipos.

  • Gestionar una cartera de clientes existente y maximizar el valor de la solución.
  • Identificar y ejecutar oportunidades de upselling y cross-selling.
  • Coordinar con marketing y otros equipos para resolver incidencias y escalaciones.

Requisits clau

  • Experiencia en ventas B2B SaaS y gestión de cuentas.
  • Dominio del alemán a nivel nativo/C2 y alto nivel de inglés.
  • Experiencia en cross-selling y upselling y en ventas de EDI / e-invoicing / ERP.