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Descripció del lloc
Gestión y liderazgo del área de posventa en taller automotriz, asegurando eficiencia operativa y satisfacción del cliente. Definir planes de acción, gestionar recursos y coordinar con gerencia y otros departamentos.
- Liderar y coordinar el área de posventa, asegurando el correcto funcionamiento del taller y del servicio al cliente.
- Gestionar y desarrollar al equipo de taller, recepción, recambios y resto de personal vinculado al departamento.
- Analizar resultados de KPI de posventa y establecer planes de acción y mejora.
Requisits clau
- - Experiencia previa en puestos de responsabilidad dentro del área de posventa de automoción (jefe/a de posventa, jefe/a de taller, responsable de servicio o similar).
- - Conocimiento del funcionamiento y gestión de un taller de automoción.
- - Capacidad de analizar indicadores y trabajar por objetivos.
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