Trabaja desde Casa: Atención al Cliente en CATALAN | Turno Noche

Atender consultas multicanal y resolver incidencias relacionadas con cuentas y facturación; ofrecer soporte técnico básico de la app; gestionar reclamaciones y registrar interacciones.

• Atender consultas multicanal de usuarios y facturación.
• Gestionar incidencias de viaje y problemas de tarifa.
• Proporcionar soporte técnico básico y registrar cada interacción.

• Bachillerato o equivalente.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente multicanal.
• Dominio de Catalán y Castellano (C2) y Inglés (B1); experiencia en entornos digitales o de movilidad.