Agente de Reservas Online con Inglés

Gestión de reservas online y atención al cliente en entornos de distribución hotelera. Cooperar con hoteles y departamentos internos para resolver incidencias y mantener la venta directa.

• Gestionar reservas online: revisión, seguimiento y actualización en PMS y herramientas de distribución.
• Atender al cliente por correo electrónico y coordinar con hoteles para consultas, cambios y incidencias.
• Coordinarse con hoteles y departamentos internos para gestionar incidencias y servicios añadidos.

• Experiencia previa en reservas, recepción hotelera o puestos similares.
• Inglés imprescindible (oral y escrito).
• Conocimiento de PMS, motores de reservas y extranets hoteleras.