PresencialTemporalNo requeritsJornada completa
Descripció del lloc
Puesto de atención telefónica en clínica oftalmológica ubicada en Sevilla. Responsable de la gestión de llamadas, atención al paciente y concertación de citas.
- Atender llamadas entrantes y realizar llamadas salientes relativas a productos y servicios.
- Atender al paciente y concertar citas.
- Dar respuesta a las solicitudes y necesidades de clientes/pacientes en primer contacto y resolver reclamaciones dentro de su ámbito de competencia.
Requisits clau
- Capacidad de atención telefónica de calidad y servicio al cliente.
- Habilidad para concertar citas y gestionar la agenda.
- Resolver reclamaciones o derivarlas al supervisor, manteniendo la calidad del servicio.
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