Recepcionista - Sol Sun Beach by Meliá (Costa Adeje - Tenerife)

Gestión técnica y operativa de recepción en un establecimiento turístico, asegurando estándares de servicio y satisfaciendo las necesidades del huésped. Mantener una comunicación clara y eficiente con el equipo y los huéspedes.

• Conocer en su totalidad los procedimientos operacionales y los estándares de servicio correspondientes a su departamento.
• Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de check-in y check-out de los clientes, cumpliendo los estándares de marca, asegurando una experiencia memorable.
• Informar al huésped de los servicios que presta el hotel y atender cualquier solicitud por su parte.

Requisitos centrados en experiencia, formación y habilidades lingüísticas para garantizar una atención de calidad.

• Experiencia mínima de 1 año como recepcionista.
• Grado en turismo o formación en hostelería.
• Inglés y Castellano a nivel alto; se valorará un tercer idioma.