UX Researcher

Puesto técnico de investigación de experiencia de usuario enfocado en el ciclo completo del jugador, desde la definición de preguntas de investigación hasta la entrega de hallazgos accionables. Colaborar con producto, diseño y datos para asegurar decisiones basadas en necesidades reales.

• Planificar y ejecutar estudios de investigación de usuarios (entrevistas, encuestas, pruebas de usabilidad y diarios) a lo largo del viaje del jugador.
• Analizar datos cualitativos y cuantitativos para identificar fricciones y oportunidades, y generar insights accionables.
• Colaborar con equipos de producto, diseño y desarrollo para incorporar hallazgos en el lifecycle de producto desde ideación hasta lanzamiento.

• 2 años o más de experiencia en UX research con evidencia de impacto en producto.
• Experiencia en entrevistas, pruebas de usabilidad y encuestas, tanto moderadas como no moderadas.
• Conocimiento de herramientas analíticas (p. ej., Mixpanel, Hotjar, FullStory o Google Analytics) y habilidades de comunicación.