Partner Success Manager with Italian

Rol técnico orientado a la gestión de éxito de socios y clientes, asegurando resultados de onboarding, adopción y valor de negocio en entornos SaaS, IA y nube. Trabajo remoto en España.

• Gestionar una cartera de clientes y socios desde la asignación hasta la adopción final.
• Identificar de forma proactiva riesgos y coordinar la resolución entre equipos internos y externos.
• Garantizar la adopción, la satisfacción y el logro de resultados de negocio mediante marcos de éxito escalables.

• Experiencia 4+ años en éxito de socios o atención al cliente y gestión de carteras de 10-30 engagements.
• Capacidad para gestionar escaladas y recuperar engagements en riesgo.
• Conocimiento de principios de customer success en entornos SaaS, AI, cloud o tecnología; habilidad para desarrollar procesos escalables.