Associate Linux Support Engineer
Canonical · Remoto (Otro / No especificado)
Activa · Comprovada fa 12 hores
RemotIndefinitJornada completa
Descripció del lloc
Proporcionar soporte técnico de alto nivel para stack completo de sistemas Linux, abarcando nube, escritorio e IoT. Diagnosticar problemas, aplicar soluciones y documentar procesos técnicos de forma clara y precisa.
- Gestionar y resolver casos de soporte técnico cumpliendo SLA
- Recopilar logs, dumps y stack traces, y ajustar configuraciones para resolver incidencias
- Mantener y ampliar la base de conocimiento, además de comunicar avisos técnicos
Requisits clau
- Experiencia en resolución de problemas en Linux (recolección de logs y stack traces)
- Conocimientos en al menos dos de: administración de Linux; fundamentos de programación; redes; virtualización / nube.
- Excelentes habilidades de comunicación en inglés y capacidad para trabajar en un equipo distribuido, con viajes internacionales.
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