Global Claims Strategy Manager - Insurance Company

Rol directivo para definir e implementar la estrategia de reclamaciones a nivel global en una aseguradora. Enfocado en estandarización, mejora continua y colaboración entre unidades, con foco en automatización, IA y análisis de datos.

• Definir la dirección y estándares de reclamaciones a nivel global.
• Coordinar herramientas, programas e iniciativas entre unidades de negocio y mercados.
• Monitorear KPIs y facilitar la implementación de mejoras basadas en datos.

• Titulación universitaria en Derecho, Administración de Empresas, Economía o campo relacionado.
• Más de 5 años de experiencia en seguros, reclamaciones, operaciones o atención al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y gestión de stakeholders; capacidad de trabajar en equipos internacionales.