Commercial Service Manager (m/f/d)
Allianz · Madrid (Otro / No especificado)
Activa · Comprovada fa 12 hores
No requerits
Descripció del lloc
Posición orientada a la gestión de servicios comerciales y atención al cliente, con foco en la optimización de procesos y satisfacción del cliente. Requiere capacidad de coordinación entre equipos y gestión de acuerdos de servicio.
- Definir objetivos y estrategias de servicio para clientes clave.
- Gestionar la cartera de clientes y contratos de servicio para garantizar SLA y resultados.
- Coordinar equipos multifuncionales para asegurar la entrega de soluciones y soporte.
Requisits clau
- Experiencia demostrable en gestión de cuentas y ventas de servicios.
- Capacidad para negociar contratos y acuerdos de servicio.
- Habilidades analíticas y manejo de herramientas CRM.
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