Customer Service and Technical Support Advisor with Spanish and English
Teleperformance · Desconocido (Otro / No especificado)
Activa · Comprovada fa 22 hores
PresencialTemporalJornada completa16.363 €
Descripció del lloc
Puesto de asesoría al cliente y soporte técnico con dominio de español e inglés, orientado a brindar soporte 360° a marcas en el mundo del café y la cocina, incluyendo tienda física y ecommerce.
- Proporcionar soporte al cliente y soporte técnico básico para resolver incidencias.
- Colaborar en ventas cruzadas y upselling en entornos de tienda y ecommerce.
- Gestionar tareas de backoffice y apoyar procesos de atención al cliente.
Requisits clau
- C1 en inglés y español; capacidad de escuchar y comprender
- Enfocar al cliente, resolver problemas y aprender de forma técnica
- Experiencia en entornos digitales/e-commerce y habilidades de comunicación y colaboración
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