Técnico/a de Microinformática (Soporte IT)

Puesto técnico de microinformática para soporte IT en campus universitario, encargado de atención de incidencias, soporte a usuario y administración de redes y servicios.

• Atender y resolver incidencias y peticiones de usuarios por teléfono, presencial o remoto.
• Proporcionar soporte a usuario final en dispositivos, software, redes, telepresencia y videoconferencia.
• Realizar mantenimiento preventivo, gestión de inventario y coordinación con proveedores para equipos y software.

• Experiencia en atención al cliente y resolución de incidencias (telefónicas o presenciales).
• Conocimientos de Jira, Office 365, Windows, redes (Cisco) y Active Directory/Windows Server.
• Disponibilidad para viajar fuera de Málaga y experiencia en Linux/virtualización y monitorización.