SOC Team Coordinator with German - EY GDS Spain - Hybrid

Coordinación operativa de un SOC 24x7 para clientes germanohablantes e internacionales, asegurando calidad de servicio y comunicación entre turnos.

• Coordinar las actividades diarias dentro de un SOC 24x7.
• Monitorear la gestión de incidentes, colas de tickets y actividades de escalamiento.
• Apoyar la coordinación de incidentes mayores y eventos de seguridad críticos.

• Dominio del alemán escrito y hablado (nivel C1 o superior).
• Buen dominio del inglés para colaboración global.
• Conocimiento de seguridad de la información, operaciones SOC y procesos de gestión de incidentes.