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Descripció del lloc
Puesto de gerente de establecimiento enfocado en garantizar una experiencia de cliente de calidad y la rentabilidad de la tienda. Liderar la operación, stock, precios y cumplimiento de normativas.
- Gestionar la calidad en la atención al cliente, gestionar quejas e incidencias y promover la mejora continua.
- Gestionar la rentabilidad de la tienda analizando indicadores, controlando ventas, márgenes, mermas y productividad.
- Liderar la operación de venta y la experiencia del cliente, garantizar disponibilidad de producto, stocks y cumplimiento normativo.
Requisits clau
- Experiencia mínima: 1 año en puesto similar o 2-3 años como adjunto a gerente de tienda.
- Formación: ciclo formativo grado medio o superior (comercio/marketing; administración/finanzas) o Bachillerato; ADE, económicas deseables.
- Competencias: liderazgo de equipos, comunicación, organización y orientación a resultados; gestión económica de la unidad de negocio.
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