PresencialIndefinit
Descripció del lloc
Gestor/a de servicio para coordinar las operaciones de la cartera de clientes en Madrid, asegurando el cumplimiento de estándares y la resolución de incidencias. Garantizar la presencia de personal y la calidad del servicio.
- Coordinar las operaciones de la cartera y apoyar a los site managers y al personal operativo.
- Controlar las previsiones de mano de obra, consumos y gastos, y garantizar la resolución de incidencias.
- Elaborar informes trimestrales de productividad y gestionar la puesta en marcha de nuevos servicios o clientes.
Requisits clau
- Titulación de grado medio o equivalente.
- Experiencia en gestión de equipos y coordinación de operaciones.
- Dominio de herramientas informáticas; carnet de conducir y disponibilidad para desplazamientos.
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