Coordinador/a de nómina y administración de personas
Activa · Comprovada fa 23 hores
HíbridIndefinit6 anysJornada completa
Descripció del lloc
Puesto orientado a coordinar procesos de nómina y administración de personas dentro de un BPO/GBS. Garantizará la ejecución fiable y homogénea de procesos asignados, con foco en calidad de información y cumplimiento de SLAs.
- Coordinar los procesos de nómina y administración de personas asegurando el cumplimiento de SLAs.
- Gestionar proveedores externos y recursos internos involucrados en la operación.
- Monitorear KPIs y la calidad de la información, identificando desviaciones y oportunidades de mejora.
Requisits clau
- Experiencia mínima de 6 años en operaciones, procesos o gestión de servicios (GBS)
- Conocimiento y experiencia en supervisión de procesos end-to-end y manejo de SLAs, KPIs e incidencias
- Dominio de ERP (Oracle o SAP) y capacidad de análisis de datos y control de calidad de la información
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