Remot5 anysJornada completa
Descripció del lloc
Diseñar e implementar flujos de CRM multicanal y programas de onboarding, conversión y retención; aplicar IA para personalización y optimización de campañas; garantizar calidad, entregabilidad y cumplimiento.
- Diseñar y gestionar journeys multicanal en Braze, incluyendo onboarding, conversión y retención.
- Automatizar campañas y contenido usando IA, generar variantes y localizar contenido.
- Colaborar con datos, producto y diseño para gobernanza, pruebas A/B y reporting.
Requisits clau
- 5+ años de experiencia en CRM, automatización de marketing y lifecycle, con experiencia demostrable en Braze.
- Conocimientos de IA aplicada a CRM: generación de contenidos y variantes, autooptimización de journeys y predicción de churn.
- Sólidos conocimientos de SQL, APIs, HTML/CSS para email y capacidad de trabajar con datos en almacén de datos.
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