Technical Warranty Manager

Puesto de responsable técnico de garantía posventa para el mercado Iberia. Gestionar soporte técnico regional, resolución de incidencias de calidad y aplicación de políticas de garantía para asegurar operaciones eficientes y satisfacción del cliente. Sin mencionar empresa ni beneficios.

• Coordinar el soporte técnico posventa regional y garantizar respuestas oportunas y cierre adecuado de incidencias.
• Gestionar casos de riesgo de producto, coordinar con departamentos y hacer seguimiento de soluciones.
• Definir y aplicar estándares de gestión técnica en la red de talleres, monitorizar capacidades y calidad de reparación.

• Formación universitaria en ingeniería automotriz o campo técnico relacionado.
• Experiencia mínima de 5 años en soporte técnico posventa automotriz o gestión de servicio.
• Conocimientos de vehículos eléctricos, alta tensión y herramientas de diagnóstico; experiencia con NEV y procesos de garantía.