Gestor/a de Postventa

Puesto orientado a coordinar el servicio de postventa, seguimiento de incidencias técnicas y apoyo en resolución de averías complejas. Participar en mejora continua de procesos.

• Coordinar operativamente el servicio de postventa.
• Dar seguimiento a incidencias técnicas y apoyar en la resolución de averías complejas.
• Gestionar la relación con clientes y colaborar con departamentos para garantizar un servicio de calidad.

• Formación técnica o universitaria en ingeniería industrial, mecánica, organización o áreas afines.
• Experiencia mínima de 2 años en postventa, gestión de repuestos o servicios técnicos.
• Manejo de Excel avanzado, Power BI y SAP o ERP; capacidad analítica y orientación al cliente.