Técnico/a Senior Soporte N2 Plataformas & SVA
Activa · Comprovada fa 13 hores
PresencialIndefinit3 anysJornada completa
Descripció del lloc
Puesto de técnico/a senior de soporte N2 para plataformas Telco y SVA. Enfocado a la resolución de incidencias, análisis de causa raíz y coordinación con fabricantes y equipos N3; entornos de telecomunicaciones de alta disponibilidad.
- Resolver incidencias complejas y gestionar el ciclo de vida de incidentes
- Analizar logs, rendimiento y capacidad para optimizar plataformas
- Coordinar despliegues y cambios con fabricantes y equipos internos
Requisits clau
- Más de 3 años de experiencia en soporte N2/N3
- Experiencia en entornos de telecomunicaciones de alta disponibilidad
- Conocimientos de ITIL y troubleshooting avanzado
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