Técnico/a de soporte informático

Puesto técnico de soporte informático orientado a intervenir en incidencias y a atender a usuarios. Desarrollarás tareas de diagnóstico, registro y resolución de incidencias mediante herramientas de ticketing.

• Gestionar tickets y registrar incidencias en el sistema.
• Proporcionar soporte técnico a usuarios y resolver incidencias de primer nivel.
• Documentar soluciones y escalar casos complejos cuando sea necesario.

• Experiencia mínima de 2 años con herramientas de ticketing.
• Inglés nivel B2 para conversación.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en horario de oficina.