Technical Lead Soporte N2 Plataformas & SVA
Activa · Comprovada fa 13 hores
PresencialIndefinit5 anysJornada completa
Descripció del lloc
Puesto de Technical Lead para liderar el equipo N2 de soporte y evolución de plataformas telco IT críticas. Garantizar la disponibilidad del servicio y el cumplimiento de SLA, con coordinación con clientes, fabricantes y equipos N3. Participar en guardias e intervenciones críticas.
- Gestionar operativamente el equipo N2.
- Coordinar incidencias críticas (P1/P2), gestión de problemas, cambios y escalados.
- Elaborar informes operativos y ejecutivos.
Requisits clau
- Experiencia mínima de 5 años en telco/IT.
- Al menos 3 años coordinando equipos N2/N3.
- Conocimiento de plataformas telco y tecnologías de infraestructura (RedHat, SUSE, Windows, Oracle Linux, VMware, Nutanix) y ITIL.
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