Technical Account Manager, Enterprise Support, Strategic Industries, Energy

Rol técnico orientado al cliente para apoyar a las cuentas estratégicas en la adopción de AWS y soluciones en la nube, con enfoque en energía y servicios de soporte empresarial.

• Desarrollar relaciones de confianza con clientes y comprender sus necesidades de negocio.
• Utilizar habilidades técnicas para resolver incidencias y desafíos técnicos.
• Colaborar con equipos internos para optimizar entornos de AWS y apoyar la adopción de nuevas características.

• Experiencia con parámetros operativos y resolución de incidencias en tres áreas técnicas.
• Experiencia en ingeniería técnica.
• Fluidez profesional en portugués e inglés.