Tech Lead AI Conversational Agents

Rol de desarrollo y liderazgo técnico para agentes conversacionales basados en IA, buscando escalar producción, seguridad y calidad.

• Liderar técnicamente la implementación y evolución de agentes conversacionales (chat/voz) en producción siguiendo estándares de arquitectura, seguridad y calidad.
• Definir patrones de diseño, cookbooks y buenas prácticas de ingeniería; guiar a los squads.
• Gestionar deuda técnica y colaborar con arquitectos, product owners e involucrar a equipos para reducir carga cognitiva.

• Experiencia mínima de 5 años en desarrollo de software y liderazgo de equipos.
• Experiencia hands-on con chatbots/voicebots y llms; prompting, Rag y evaluación de respuestas.
• Conocimiento de ML/Ops, seguridad y cumplimiento (PII, GDPR) y plataformas conversacionales (al menos una).