Híbrid2 anys
Descripció del lloc
Rol de SysOps orientado a la supervisión de sistemas e infraestructuras TI, con monitorización proactiva y respuesta a incidencias. Enfocado en ITIL, KPIs y mejora continua, con coordinación entre áreas técnicas y stakeholders.
- Monitorear de forma continua sistemas e infraestructuras TI y gestionar incidencias.
- Aplicar procesos ITIL (incidentes, problemas, cambios, configuración y SLA) y hacer seguimiento de los SLAs.
- Analizar KPIs y reportar el rendimiento, proponiendo mejoras a las áreas técnicas y stakeholders.
Requisits clau
- Experiencia mínima de 2 años en rol similar de operaciones IT.
- Formación FP Grado Superior o Grado Universitario.
- Certificaciones y nivel de inglés C1.
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