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Descripció del lloc
Perfil técnico orientado a ServiceNow para liderar implantación y evolución de ITSM, optimizando procesos y servicios de TI.
- Liderar la implantación, configuración y evolución de la plataforma ServiceNow.
- Gestionar y mantener repositorios de aplicaciones dentro de la vertical ITSM.
- Analizar y optimizar los procesos de gestión de servicios de TI y proponer mejoras para aumentar la eficiencia operativa.
Requisits clau
- Experiencia práctica con ServiceNow en implantación, configuración o evolución.
- Conocimiento de procesos ITSM y gestión de servicios de TI.
- Gestión y mantenimiento de repositorios de aplicaciones; capacidad de análisis, autonomía y mejora continua.
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