ServiceNow Platform Architect – ITSM / CMDB / CSDM – Presencial (Madrid)

Enfoque técnico para definir la arquitectura de ServiceNow en un entorno enterprise. Garantizar escalabilidad, seguridad y calidad de datos, alineándose con la estrategia de negocio. Actuar como referente técnico y mentorar equipos.

• Definir y evolucionar la arquitectura global de la plataforma ServiceNow.
• Liderar procesos de Architecture Review y Design Authority, estableciendo estándares y governanza.
• Diseñar estrategias de integración (REST, SOAP, IntegrationHub, MID Server) y estrategia CMDB/Service Mapping.

• Experiencia demostrable como ServiceNow Architect/Platform Architect o Senior Technical Lead.
• Conocimiento avanzado de ITSM, CMDB/CSDM, IRM/GRC, CSM y HRSD.
• Experiencia en discovery, service mapping, integraciones complejas y gobierno de plataforma; DevOps/CI-CD en ServiceNow; comunicación con negocio.