Senior Product Analyst - Application Portfolio Management (APM)

Puesto técnico senior orientado a la gestión de portafolio de aplicaciones centrado en ServiceNow APM. Diseñar soluciones escalables y alinear la plataforma con gobernanza y estrategia de negocio.

• Diseñar e implementar soluciones ServiceNow APM y capacidades relacionadas (GRC, SOPM, SACM) a nivel enterprise.
• Definir configuraciones, flujos de trabajo, modelos de datos e integraciones entre APM y otras capacidades de ServiceNow.
• Liderar iniciativas end-to-end, gestionar roadmaps y backlog, y asesorar a dueños de producto, stakeholders y equipos DevOps.

• Experiencia demostrada en entornos ServiceNow complejos e integrados (APM, SOPM, SACM).
• Capacidad para impulsar iniciativas estratégicas de extremo a extremo manteniendo la entrega práctica.
• Certificaciones ServiceNow relevantes y conocimiento de ITIL, gobernanza de datos e informes.