Senior Consultant, Client Success

Rol técnico y conciso enfocado en éxito del cliente tras la venta, orientado a maximizar valor y adopción de soluciones de pagos.

• Gestionar la implementación de nuevos productos y coordinar equipos para acelerar la adopción.
• Asegurar metas operativas y métricas de éxito para el portafolio de productos.
• Desarrollar planes de éxito y mejorar la utilización de herramientas de autoservicio.

• Experiencia en éxito del cliente o atención al cliente en servicios financieros, pagos, software o información.
• Capacidad analítica para convertir datos en soluciones de negocio y presentar resultados a nivel de dirección.
• Habilidades de gestión de proyectos y comunicación con stakeholders a múltiples niveles.