Mid Customer Success Manager - España

Viterbit · Madrid (Madrid)

Activa · Comprovada fa 13 hores

HíbridIndefinit3 anysJornada completa30.000 € – 38.000 €

Descripció del lloc

Gestionarás y desarrollarás cuentas de clientes, siendo el principal punto de contacto. Diseñarás planes de éxito por cuenta y asegurarás la adopción del producto.

  • Gestionar y desarrollar cuentas de clientes como punto de contacto principal.
  • Diseñar planes de éxito por cuenta para adopción, expansión y crecimiento.
  • Coordinar con equipos internos (ventas, marketing y producto) para asegurar una experiencia del cliente.

Requisits clau

  • 3 años de experiencia gestionando cartera de clientes.
  • Dominio de herramientas CRM y CSM; conocimiento de herramientas de IA.
  • Inglés fluido; capacidad analítica y orientación al cliente.