IT Consultant Software Support

Proporcionar soporte de software de alto nivel para soluciones críticas en entornos logísticos internacionales, resolviendo incidencias de usuarios y clientes y garantizando rendimiento y satisfacción.

• Proporcionar soporte de software de alto nivel a usuarios y clientes.
• Diagnosticar problemas técnicos, errores de sistema y rendimiento, e impulsar soluciones en colaboración con desarrollo.
• Elaborar documentación (FAQs) y capacitar a usuarios para un uso óptimo del software.

• Experiencia en soporte de software o roles similares
• Habilidades de troubleshooting y resolución de problemas técnicos
• Buena comunicación y orientación al cliente