Ingeniero Senior en Comunicaciones Voz

Perfil técnico para diseñar, implementar y optimizar soluciones de voz en entornos corporativos. Enfocado a la evolución de plataformas de telefonía y colaboración, con foco en alta disponibilidad y calidad de voz.

• Diseñar e implementar soluciones VoIP y SBC en entornos corporativos.
• Configurar Microsoft Teams Phone y Direct Routing, integrando con operadores de telecomunicaciones.
• Monitorear y optimizar la calidad de voz (QoS, MOS, jitter) y la disponibilidad de la arquitectura.

• Experiencia en telefonía IP (VoIP) y SIP con SIP trunk.
• Experiencia con SBCs Audiocodes LiveHub y Oracle, y con Microsoft Teams Phone/Direct Routing.
• Conocimientos de QoS, MOS, jitter y pérdidas; integración con operadores y contact center; certificaciones Microsoft Teams, Audiocodes o equivalentes.