Especialista en Control de Operaciones e IT

Especialista en control de operaciones e IT responsable de apoyar procesos transversales en la entrega de servicios TI, con foco en asegurar la calidad, estabilidad y eficiencia de la plataforma tecnológica.

• Colaborar en la implantación y evolución de la gestión de cambios y despliegues en el ámbito de tecnología.
• Colaborar en la implantación y evolución del modelo de gestión de incidencias y crisis.
• Colaborar en la implantación y evolución de un procedimiento de gestión de la configuración, que incluya, entre otros, la CMDB corporativa

• Perfil técnico de sistemas con experiencia en producción, infraestructuras IT y prestación de servicios de IT.
• Certificación ITIL y experiencia en implantación de procesos de gestión de cambios, gestión de incidencias y gestión de la configuración.
• Experiencia en implantación y evolución de sistemas de monitorización de servicios.