PresencialIndefinit4 anysJornada completa
Descripció del lloc
Gestión de producto digital con foco en la experiencia del cliente en una plataforma de energía minorista. Desarrollar soluciones útiles y adoptadas, alineadas con procesos de negocio y regulación.
- Definir y priorizar el roadmap del producto y las historias de usuario.
- Mapear journeys del cliente y de operaciones, y convertirlos en requisitos claros para UX, desarrollo y negocio.
- Cooperar con stakeholders y equipos multidisciplinares para asegurar entrega, validación y lanzamiento.
Requisits clau
- 4-6 años de experiencia B2C en roles orientados al negocio (ventas digitales, operaciones de cliente, e-commerce), preferentemente en energía o industria regulada.
- Capacidad para traducir necesidades de negocio en historias de usuario, procesos, criterios de aceptación y prioridades.
- Nivel alto de comunicación, inglés y español fluidos; experiencia con equipos cross-funcionales y herramientas como Jira, Confluence, Miro, Signavio.