Remot2 anysJornada completa
Descripció del lloc
Rol técnico orientado a la implementación y gestión de Salesforce Service Cloud Voice y conectores CTI en entornos CCaaS, con énfasis en el diseño de soluciones, pruebas y soporte.
- Diseñar la solución técnica de CTI para Salesforce Service Cloud Voice y Amazon Connect.
- Implementar integraciones, pruebas, despliegues y soporte al equipo.
- Analizar requerimientos de negocio y estimar esfuerzos de implementación.
Requisits clau
- Entre 2 y 5 años de experiencia en Salesforce Service Cloud Voice o CCaaS.
- Conocimientos en Amazon Connect, CTI, routing, IVR y analítica de calidad.
- Capacidad de diseño técnico, estimación de esfuerzo y disponibilidad para trabajo remoto.
Més ofertes de Informàtica / Tecnologia a Madrid
BBVA Allianz Especialista de Suscripción Empresas y Soporte Técnico Comercial
Allianz · Madrid (Madrid)
BBVA Allianz - Data Privacy Specialist
Allianz · Madrid (Madrid)
Medior Data Scientist / Machine Learning Engineer - Madrid - Spain (m/f/x)
Allianz · Madrid (Madrid)
Senior Data Platform Engineer - Databricks & Azure
Allianz · Madrid (Madrid)
AI Operations Specialist
Newry Global Media · Madrid (Madrid)
Machine Learning Scientist II
Expedia · Madrid (Madrid)