Analista Salesforce
Universidad Alfonso X · Villanueva de la Cañada (Madrid)
Activa · Comprovada fa 1 dia
HíbridIndefinit2 anysJornada completa
Descripció del lloc
Analista Salesforce orientado a la resolución de incidencias y a la optimización de procesos de negocio mediante Salesforce CRM, con foco en administración de usuarios y dashboards.
- Resolver incidencias críticas y garantizar la estabilidad operativa de Salesforce CRM.
- Configurar usuarios, roles, permisos, informes, dashboards y SOQL para generar visión estratégica del negocio.
- Colaborar con marketing, negocio y tecnología para adaptar campañas Salesforce y coordinar pruebas UAT, evolutivas y regresivas.
Requisits clau
- 2-5 años de experiencia con Salesforce CRM, especialmente Sales Cloud.
- Experiencia en soporte funcional y resolución de incidencias; coordinación con proveedores; manejo de Jira, Salesforce Inspector, Workbench o Data Loader; SOQL.
- Excel avanzado (tablas dinámicas) y capacidad de comunicación entre negocio, marketing y tecnología; valorable Marketing Cloud y certificación Salesforce Administrator.
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