FRONT OFFICE ASSISTANT - MELIÁ CASTILLA

Melià · Madrid (Madrid)

Activa · Comprovada fa 6 hores

Presencial1 any

Descripció del lloc

Gestionar la operativa diaria de recepción, realizar check-in y check-out, y proporcionar información y tareas administrativas del área. Velar por la seguridad y el cumplimiento de protocolos; apoyar estrategias de tarifas y promocionar upselling.

  • Realizar check-in y check-out de huéspedes
  • Proporcionar asistencia e información a los clientes y gestionar tareas administrativas de recepción
  • Apoyar la estrategia de tarifas y promover upselling/cross-selling

Requisits clau

  • Titulación universitaria o FP en turismo o similar
  • Español (local) e inglés avanzado
  • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente