Teleoperador/a Sector Bancario (Idioma Gallego)- 100% teletrabajo en Madrid

Puesto de teleoperador/a enfocado a atención al cliente en el sector bancario, con gestión de incidencias y soporte a través de CRM. Requiere experiencia en banca y manejo de herramientas Office. Teletrabajo 100% desde Madrid.

• Atender llamadas entrantes y emitir llamadas para atención al cliente.
• Gestionar el buzón y soporte outbound.
• Tramitar expedientes: KYC, traspasos, perfiles de riesgo y bloqueo de usuarios; apoyar back office y gestión documental en CRM.

• Experiencia mínima de 1 año en atención telefónica.
• Conocimientos en productos bancarios y/o de inversión.
• Valorable: gallego, experiencia en back office, manejo de Office y CRM.